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淘宝生意参谋租赁:2020年1月实施!电商产品质量网上监测标准发布

21日0点,天猫双11预售已开启就火爆全场,数百品牌预售就打破了去年双11的峰值。

美妆博主李佳琦甚至在微博放出了双11优惠最全攻略,用5个多小时直播换来了直播榜单TOP1的成绩。

2020年1月实施!电商产品质量网上监测标准发布


只要能被李佳琦选上的产品,一声oh my god之后基本都会变成爆款,所以产品质量就成了重中之重。

这也是为什么越到大促前,电商产品的质量问题也会成为各监管部门的监察重点。

艾媒咨询数据显示,遭遇网购权益问题的受访电商用户中,分别有43.0%、40.4%和32.5%受到侵权的类型是商品破损、商品实物与宣传不符、以及买到的商品为假货,关于商品质量的问题最容易困扰网购消费者。

2020年1月实施!电商产品质量网上监测标准发布


一个礼拜前,央视还点名了电商平台:儿童安全座椅不合格率超4成,抽查中涉及的14批次样品已经全部下架。

2020年1月实施!电商产品质量网上监测标准发布


安全座椅这种事关儿童生命安全的产品,明知道质量不过关还在网上公开销售?

这种不负责任的行为,不仅是厂家、消费者受影响,还有店铺经营者,好不容易选好产品,一下架所有努力都白费了。

所以,重点来了!

20日,市场监管总局、国家标准化管理委员会在浙江义乌召开新闻发布会,批准发布《电子商务交易产品质量网上监测规范》等一批重要国家标准。

2020年1月实施!电商产品质量网上监测标准发布


接下来,我们大概了解下这个规范:

一:该规范主要内容

该规范将从2020年1月1日起实施!

它适用于相关监管部门、第三方监测机构对网络交易有形产品的质量监测,以及电子商务平台经营者对销售产品的质量监测,涉及多个领域。

比如:儿童座椅怎么约束才安全、什么样的钟表才符合国家标准等等。

之后会持续采集、处理、评估产品质量风险,从抽样、检验到综合分析,形成产品质量监测数据。

2020年1月实施!电商产品质量网上监测标准发布


再针对这些产品的风险评估及质量监测结果,把它分成5个等级:重大风险、较大风险、一般风险、较小风险和微小风险。

重大风险和较大风险会被列入网上监测范围,而对一般风险及以下,则会根据实际情况评估。

把生成后的监测结果报告纳入质量信息库,分别向电子商务平台、生产企业及监管部门同步反馈。

这样一来,可以及时发现电商在售商品有没有质量隐患,为电商产品质量的风险预警和管控提供了强有力的技术支持,也保障了消费者的权益。

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二:对平台、商家的好处

在电商平台不断发展的过程中,消费者的需求在升级,也越来越多样化。

从以前只追逐性价比到现在追求商品质量、品牌效应等,而且很多时候的订单都是在消费者碎片化的时间里达成的,比如看直播、短视频……

像抖音1条穿搭视频就可以给同款购物链接带来几十万的浏览,带货能力惊人。

所以这也是平台为什么对内容营销越来越重视。

但一些产品宣传的天花乱坠,实则让消费者“哭声一片”。

无良商家通过短视频等方式卖出劣质产品后便会将产品下架,以防消费者“找上门”。该规范的发布,让电商平台的产品质量得到进一步监管。

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对卖家来说:可以从供应链到店铺,让不合格的产品越来越少,帮助卖家清除掉这些不正当做生意的经营者,让营商环境变好。

只有这样,商家的生意才会越来越好做。

对一些网红、达人来说:可能还不具备专业的产品鉴别能力,没法对自己带货的产品进行质量把关。所以未来该规范的实施,也能让一些网红带的“货”更有保障。

对平台来说:现在下沉市场的争夺越来越激烈,但下沉市场不等于产品质量的降低,平台经营者更要保护到下沉市场的消费者。

此规范让平台和监管的联系更加密切,不论是哪一方,都要在产品治理上共同努力,让良币驱除劣币!

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